Le recensioni dei clienti aumentano le vendite
Da uno studio fatto da NetShops con l'Università del Nebraska, è risultato che le vendite di un sito di e-commerce aumentano mediamente del 26% introducendo la possibilità per i clienti di lasciare delle recensioni sugli articoli venduti.
Lo studio è stato effettuato su 156 punti vendita ed il risultato è stato ottenuto confrontando gli aumenti nelle vendite dei prodotti su cui era stata attivata la funzionalità rispetto a quelli su cui non era stata attivata.
Altri studi riportano percentuali maggiori, ma hanno utilizzato metodologie diverse che si possono ritenere meno affidabili.
Aumenta la diffusione di questo articolo View blog reactions
20 Luglio 2007 alle 11:32
Sembra che anche walmart stia abbia deciso di attivare le recensioni sul suo e-shop. Questo conferma i risultati dello studio.
http://www.smallbusinesssem.com/2007/07/19/user-reviews-if-wal-marts-doing-it-should-you/