Stress da navigazione: la medicina è il partner giusto
Server lenti, pagine Web che non si caricano e difficoltà all’acquisto online: ecco i fattori che secondo una recente ricerca condotta dalla Redshift Research, per conto della Computer Associates, portano al crescente “stress da navigazione”.
A preoccupare non è soltanto la salute nervosa degli utenti, ma il business delle aziende che operano in Rete che, a causa di ritardi e malfunzionamenti, vedrebbero ridursi nettamente i loro profitti.
Soprattutto in un momento di crisi come quello che sta vivendo oggi l’Economia Mondiale, diventa fondamentale che le imprese che operano su Internet, unico mercato che è riuscito a mantenere risultati positivi negli ultimi tempi, dispongano di adeguati strumenti per il monitoraggio e la gestione delle performance. L’obiettivo, infatti, è quello, di garantire ai consumatori un'esperienza proficua e soddisfacente per riuscire a fidelizzare i Clienti e attirarne di nuovi.
L’e-commerce, secondo uno studio condotto dalla GfK Eurisko, nel 2008 ha avuto una crescita del fatturato pari al 18%, mentre per il 2009 è previsto un incremento degli ordini del 10%. Il valore dell'acquistato su Internet da parte dei consumatori italiani ammonterebbe a circa 7 miliardi di euro a dimostrazione di un sempre più diffuso comportamento “digitale” nel mondo dei consumi. Risultati davvero considerevoli se si guarda a quelli degli altri mercati, tutti decisamente in calo.
Diventa, quindi, essenziale affidarsi a collaboratori che fanno della qualità e della professionalità valori cardine del proprio lavoro. Fornitori di servizi Web che mettono a disposizione solo tecnici professionisti e le migliori tecnologie per la creazione e la gestione di qualsiasi attività commerciale online.
Il Gruppo Tesene, da anni, persegue questi obiettivi, proponendosi come partner affidabile, attento alla realizzazione di siti che non portino il navigatore a cercare alternative o ad interrompere la propria operazione di acquisto a causa di rallentamenti del sistema, producendo un danno al marchio e alla reputazione dell'azienda proprietaria del sito.
Sappiamo, infatti, che offrire un servizio in Rete significa combattere una corsa contro il tempo per soddisfare una clientela molto esigente. Ed è su questa convinzione che fondiamo il nostro lavoro.
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